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我院開(kāi)展“來(lái)訪接待日”活動(dòng)
作者：
來(lái)源：監(jiān)察室
發(fā)布時(shí)間：2013/6/6 8:42:14
為貫徹落實(shí)市衛(wèi)生系統(tǒng)廉政行風(fēng)建設(shè)“1+8”政策精神,促進(jìn)醫(yī)療事業(yè)的和諧發(fā)展。我院近日設(shè)立了醫(yī)院“來(lái)訪接待日”，每期由院領(lǐng)導(dǎo)及與市民關(guān)系密切的職能部門(mén)在醫(yī)院接待來(lái)訪市民的咨詢(xún)、受理信訪及接受市民對(duì)醫(yī)院的建議和意見(jiàn)。
6月5日，我院首個(gè)“來(lái)訪接待日”由黃建平院長(zhǎng)帶領(lǐng)醫(yī)務(wù)科、門(mén)診部等職能科室負(fù)責(zé)人，在門(mén)診一樓服務(wù)臺(tái)接待前來(lái)咨詢(xún)和來(lái)訪市民。有市民反映醫(yī)院中藥候藥時(shí)間長(zhǎng)；多功能自助機(jī)的使用和維護(hù)不足；免煎中藥的電子顯示屏提醒項(xiàng)目與中草藥分開(kāi)；特檢科室的指示牌標(biāo)識(shí)不明顯等方面的問(wèn)題。黃建平院長(zhǎng)對(duì)市民反映的問(wèn)題一一予以記錄和答復(fù)，同時(shí)向市民宣傳了醫(yī)院的各項(xiàng)便民措施活動(dòng)。通過(guò)此次活動(dòng)，加強(qiáng)了醫(yī)院和市民的溝通，得到了大家的好評(píng)。
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