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3月21日-22日，院人事科、護理部共同協(xié)作，對全院32名護士長進行了護理管理技能的培訓(xùn)。此次培訓(xùn)邀請了第二軍醫(yī)大學(xué)附屬長海醫(yī)院護理教研室主任（原護理部主任）葉文琴老師授課，主講了《怎樣做一名優(yōu)秀的護士長》、《優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)護理人力資源分層配置和分層使用》。
葉文琴老師結(jié)合自己多年的臨床管理經(jīng)驗，從現(xiàn)代醫(yī)院護理管理的特點出發(fā)，向大家介紹了護士長管理的范疇，倡導(dǎo)醫(yī)院應(yīng)建立“以人為中心”的管理理念；護士長作為醫(yī)療隊伍重要的組成部分，應(yīng)當明確立場，不僅要在業(yè)務(wù)上出類拔萃，也要在管理、溝通上有所建樹，應(yīng)有效運用護理管理工具進行有效的決策，建立自己的管理模式，做一名優(yōu)秀的護士長；期間葉老師詳細介紹了創(chuàng)建“長海護士之家”的經(jīng)歷，讓大家深深體會到護士的人格魅力，作為護士長應(yīng)當為這一群美麗的人努力，為她們提供更好的工作和生活環(huán)境；此后，葉老師向大家剖析了如何合理的進行護理人力資源的分層配置和分層使用，有效實施柔性管理、績效管理、護士崗位管理，降低護士的職業(yè)倦怠感，減少護理人才的流失，激發(fā)護士的工作熱情，提高護理工作滿意度；應(yīng)有效運用持續(xù)改進工具，開展精細化管理，提高護理服務(wù)質(zhì)量。作為部隊醫(yī)院的護理管理者，葉老師在授課中的一言一行都使大家深深體會到部隊的嚴謹作風(fēng)和軍人特色。
隨后，護理部主任金瑞芬向大家介紹了《5S管理是深入的精細化管理的基礎(chǔ)》，講述5S對臨床的重要作用，同時就外出參觀學(xué)習(xí)的體會如蒼南縣人民醫(yī)院參與JCI認證的過程，其中5S的工作方法是基礎(chǔ)；并對2015年護理管理目標進行了詳細講解，布置了下一步護理工作重點，要求科室強化護理人員的服務(wù)意識，在新院建設(shè)中實施精細化管理。培訓(xùn)結(jié)束后，大家共同分析了各自科室的工作情況，通過討論，拓展了他們的知識面，收到了良好成效，為提升護理管理水平開創(chuàng)了新的思路。
通過培訓(xùn)，我們深刻地認識到：作為護理管理者應(yīng)建立自己的管理風(fēng)格，打造自己的護理團隊，要了解自己的優(yōu)勢與局限，揚長避短，有效運用護理管理工具，做到人盡其才，知人善任，充分發(fā)揮人力資源配置優(yōu)勢，將人用在合適的位置上，努力自己提升領(lǐng)導(dǎo)效能，做一名護士心目中的優(yōu)秀護士長；并要以科學(xué)的理念、有效的管理，樹立“自信、自愛、自強”的護理意識，正確應(yīng)對護理服務(wù)工作面臨的新形勢、新任務(wù)，發(fā)揮自身的特色，提升醫(yī)院護理人員的整體素質(zhì)。
