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工作繁忙與辛苦的門診護(hù)士,利用業(yè)余時(shí)間學(xué)習(xí)手語,只為幫助聾啞病人更順利更便捷就醫(yī)。近日,溫州市中醫(yī)院分診導(dǎo)醫(yī)沈正娟考取了由中國手語培訓(xùn)基地頒發(fā)的手語中級(jí)證書,為醫(yī)院門診手語志愿者服務(wù)團(tuán)隊(duì)又注入了強(qiáng)勁的動(dòng)力。“服務(wù)聾啞病人,我們又更專業(yè)了!”
溫州市中醫(yī)院門診手語志愿者服務(wù)團(tuán)隊(duì),由一群可愛的門診護(hù)士組成,2018年8月成立之初,所有門診分診人員用2個(gè)星期時(shí)間接受了專職手語老師的培訓(xùn),9月選拔出其中考核優(yōu)秀的6人參加浙江省中國手語初級(jí)培訓(xùn)班并全員通過考核取得了手語初級(jí)證書,今年,為了服務(wù)更上一層樓,又擇優(yōu)安排沈正娟接受培訓(xùn)并考取了手語中級(jí)證書。作為聾啞人的重要交際語言,手語也打開了醫(yī)院與聾啞病人溝通和交流的重要橋梁。
01收獲聾啞人的“點(diǎn)贊”
前幾天,醫(yī)院來了一位聾啞人,這位患者書寫不太清楚,也不太看得懂醫(yī)師的書寫筆跡,顯得很無奈,手語志愿者得知情況后,馬上進(jìn)入診室進(jìn)行溝通。看到身著護(hù)士服、左手臂上佩戴上明顯手語徽章的志愿者比劃起手語時(shí),聾啞病人失望的臉上頓時(shí)露出了微笑,也很開心地比劃著手語,還告訴護(hù)士們他在哪兒工作。隨后,在志愿者的陪同下,他很順利的化驗(yàn)、開藥、拿藥,結(jié)束的時(shí)候,他滿臉開心的豎起了大拇指。
02 聾啞人給我們當(dāng)手語老師
在志愿者服務(wù)的過程中,還碰到了一位熱心的聾啞人。當(dāng)她知道志愿者會(huì)手語但是操作并不熟練時(shí),很耐心地用手語安慰她們:學(xué)習(xí)手語不能要急,要慢慢的學(xué)習(xí)!為了讓這群志愿者掌握更多貼近生活的手語,她還添加了大家的微信,利用空余時(shí)間進(jìn)行在線教學(xué)。她不僅熱心地教手語,還幫著志愿者服務(wù)團(tuán)隊(duì)做宣傳,經(jīng)常告訴她的朋友:“溫州市中醫(yī)院有手語志愿者,看病不用擔(dān)心交流問題啦”!
聾啞人的世界,像一部沒有字幕的默片電影,命運(yùn)之手按下了靜音鍵,讓他們的生活從此鴉雀無聲。全國殘疾人基本服務(wù)狀況和需求專項(xiàng)調(diào)查顯示:沒有手語翻譯的幫助,一名聾啞人患者看醫(yī)生的時(shí)間大約等于七名普通患者的時(shí)間。因?yàn)榕c醫(yī)生交流困難,不愿意到醫(yī)院看病,小病扛著,大病拖著,很多聾啞人積存了不少健康問題。
關(guān)注聾啞病人的健康問題,溫州市中醫(yī)院門診手語志愿者服務(wù)團(tuán)隊(duì)還將繼續(xù)努力。