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優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)是醫(yī)院文化建設(shè)的要組成部分，也是開展醫(yī)院事業(yè)的重要因素，急診科不僅代表著醫(yī)院的醫(yī)療形象，更是醫(yī)院醫(yī)療和護(hù)理服務(wù)的縮影。為優(yōu)化科室護(hù)理服務(wù)流程，進(jìn)一步提高護(hù)理質(zhì)量和服務(wù)水平，急診科積極響應(yīng)醫(yī)院的號召，于3月24日在門診會議室召開“急診科護(hù)理服務(wù)質(zhì)量月啟動會”。
本次會議由急診科護(hù)士長朱婧主持，急診科全體護(hù)士均到場參加。會議特邀了護(hù)理部主任盧韻琦及門診部護(hù)士長戴清輝講課答疑，為急診科日后的優(yōu)質(zhì)護(hù)理建設(shè)提供寶貴的思路和建議。
會議首先由盧韻琦主任發(fā)言，她仔細(xì)地總結(jié)了2020年急診科存在的不足，并表達(dá)了接下來的期望和重視，希望我們用“心”做好每一個細(xì)節(jié)，揚長避短，為患者提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
接著是戴清輝護(hù)士長結(jié)合門診手語隊的發(fā)展歷程向我們傾囊相授門診的護(hù)理服務(wù)經(jīng)驗，并表示真正的服務(wù)是每個人的身體力行和發(fā)自真心。
最后在大家的掌聲中急診科護(hù)理服務(wù)質(zhì)量月啟動會圓滿結(jié)束。通過這次會議，急診科全體護(hù)理人員深刻認(rèn)識到自己的不足之處，并表示在接下來的日子中，大家一定會從“心”出發(fā)，集思廣益，開拓創(chuàng)新，充分發(fā)揮個人的主觀能動性，利用團(tuán)隊的智慧協(xié)作，為提高護(hù)理質(zhì)量，優(yōu)化護(hù)理服務(wù)，構(gòu)建和諧護(hù)患關(guān)系貢獻(xiàn)力量，做到讓患者放心，讓家屬開心，讓社會安心！
